Shopifyアプリ「定期購買」、ShopifyとLINEの連携活用アプリ「ソーシャルPLUS」と連携〜購買状況や会員ランクなどの顧客セグメントでのCRM施策を実現〜

2021/08/18

株式会社ハックルベリー(東京都渋谷区、代表取締役社長:安藤 祐輔、以下「ハックルベリー」)が提供する定期購買APIに対応した日本初のShopify(ショッピファイ)アプリ「定期購買」とShopifyとLINEの連携活用を実現するアプリ「ソーシャルPLUS」(株式会社フィードフォース、東京都文京区、代表取締役:塚田 耕司)が連携したことをお知らせします。

購買状況や会員ランクなどの顧客セグメントでのLINE活用へ

Shopifyアプリ「定期購買」で保持している顧客の購買状態や会員ランクなどの情報を、Shopifyアプリ「ソーシャルPLUS」に連携し活用することで、顧客セグメントに合わせたLINE公式アカウントを活用したCRM施策を実現します。
また、CRMの代表的なShopifyアプリ「Klaviyo」とも連携し、セグメントしたメール配信も可能となります。

これにより、LINEとメールで顧客に対しアプローチが可能になり、売上やLTVの向上、解約の低減の寄与を期待しています。

〈Shopifyアプリ「ソーシャルPLUS」について〉
Shopifyアプリ「ソーシャルPLUS」
https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja
 
〈特徴〉
・ほぼ全ての機能が無料プランから利用可能。
(LINEのセグメント配信やリッチメニューのタブ作成、LINE上での顧客対応等)
 ※LINEログイン関連機能のみ、Advancedプラン限定でのご提供です。
・メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実。
・エンタープライズ企業を中心に200以上のLINE公式アカウント支援実績。
・LINE株式会社の開発・販売パートナーに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能。
 
〈機能〉
・顧客タグによるセグメント配信
・Shopifyの顧客IDとLINEのIDを紐づけ(ID連携)
・自動友だち追加
・LINE公式アカウント上での顧客対応
・リッチメニューのタブ作成
・LINE通知メッセージ(電話番号をキーに、購入・発送完了通知を配信)
・LINEログインによる会員登録・ログインの簡略化
 
詳細は、下記サービスサイトをご参照ください。
https://socialplus.jp/shopify_app/

Shopifyアプリ「定期購買」について

Shopifyアプリ「定期購買」
https://apps.shopify.com/huckleberry-subscription?locale=ja

〈特徴〉
・直感的でシンプルな設定画面
・定期購買初心者にもやさしい「おまかせ設定」を依頼できるカスタマーサポート体制
・カスタム開発、機能要望をスピーディーに実現する開発体制
・広告等の成果計測も可能(計測タグの設置には別途アプリや、Liquidファイルの編集が必要になります)

〈機能〉
・テーマへ定期購買機能のインストール
・定期購買のプラン設定
・定期購買の割引設定
・商品への定期購買プラン適用
・定期購買の注文、顧客管理
・購入金額によって割引率を変更できる会員ランク機能

〈導入企業〉

本アプリは今後もアップデートを重ね、日本の定期購買商習慣に応じたマーケティング/CRM機能を追加するなど必要な機能開発を進めてまいります。

また、ハックルベリーは、Shopifyのサイト構築/アプリ構築のリーディングカンパニーとして、長期的な売上の支援を簡単かつ安心して導入できるアプリを随時リリースしマーチャント(事業者)支援を行ってまいります。

【株式会社ハックルベリーについて】
「Shopifyの集客をカンタンに」「お客様を常連さんに」を二本柱に、ECの売上向上に関わるサービスを企画/開発/運営をするチームです。 連続起業家/スタートアップ経験豊富なエンジニア/オープンイノベーション領域に長く携わったPdM出身者というベテランとやる気あふれる若手で構成され、Shopifyストアの売上向上支援を行っています。

本社所在地:東京都渋谷区東2-14-28 C棟
代表者:代表取締役社長 安藤 祐輔
事業内容:Shopifyアプリの開発、提供。ECサイト構築支援。EC/SaaS領域での共創事業立ち上げ
URL:https://huckleberry-inc.com/

【提供サービスについて】
Shopifyアプリ「アフィリエイト連携(Affiliate Integrate)」
https://apps.shopify.com/shopify-application-102?locale=ja

Shopifyアプリ「ネイティブアド広告連携」
https://apps.shopify.com/native-ad?locale=ja

Shopifyアプリ「定期購買」
https://apps.shopify.com/huckleberry-subscription?locale=ja

Webメディア「EC Magazine | ECを成功させるノウハウマガジン」
https://ec.huckleberry-inc.com/

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