Shopifyアプリ「定期購買」に決済前の事前メール通知、再決済機能等を追加

2021/07/29

株式会社ハックルベリー(東京都渋谷区、代表取締役社長:安藤 祐輔、以下「ハックルベリー」)が提供する定期購買APIに対応した日本初のShopify(ショッピファイ)アプリ「定期購買」に決済前の事前メール通知、お客様の決済失敗時の再決済機能を追加、またレポート機能を拡充しアップデートしたことをお知らせします。

アップデートした機能について

1、決済前の事前メール通知
決済日より指定日付前に決済のお知らせメールが送付できます。送付日は3日前、5日前などマーチャント(事業者)側で設定が可能です。
これにより、決済の失敗を防止し、お客様の体験向上に寄与します。

2、お客様の決済失敗時の再決済機能
お客様が登録したクレジットカードが何かしらの理由で利用できなくなり、自動の定期購買決済に失敗した場合、他の一部のアプリでは再度決済ができず別途単品で商品を購入していただく、もしくは次の定期購買周期まで待っていただくなどの対応が必要となりますが、管理画面より再決済ができる機能を実装しました。
これにより、決済が失敗してもお客様側が原因を解決していただければ、再度決済を行い、商品を定期配送することでお客様の満足度向上に寄与します。

3、レポート機能の拡充
定期購買売上(MRR:Monthly Recurring Revenue)のレポート機能はありましたが、新たに下記指標を追加し、よりマーチャント(事業者)の売上向上の分析に必要な指標を可視化しました。

・定期購買件数
・MRR(Monthly Recurring Revenue):毎月の売上
・LTV(Life Time Value):顧客ごとの生涯売上
・ARPS(Average Revenue Per Subscriptions):定期購買契約ごとの平均単価
・Subscriptions Churn rate:定期購買の解約率
・Revenue Churn rate:解約による定期購買売上の減少率

Shopifyアプリ「定期購買」について

Shopifyアプリ「定期購買」
https://apps.shopify.com/huckleberry-subscription?locale=ja

〈特徴〉
・直感的でシンプルな設定画面
・定期購買初心者にもやさしい「おまかせ設定」を依頼できるカスタマーサポート体制
・カスタム開発、機能要望をスピーディーに実現する開発体制
・広告等の成果計測も可能(計測タグの設置には別途アプリや、Liquidファイルの編集が必要になります)

〈機能〉
・テーマへ定期購買機能のインストール
・定期購買のプラン設定
・定期購買の割引設定
・商品への定期購買プラン適用
・定期購買の注文、顧客管理
・購入金額によって割引率を変更できる会員ランク機能

〈導入企業〉

本アプリは今後もアップデートを重ね、日本の定期購買商習慣に応じたマーケティング/CRM機能を追加するなど必要な機能開発を進めてまいります。
また、ハックルベリーは、Shopifyのサイト構築/アプリ構築のリーディングカンパニーとして、長期的な売上の支援を簡単かつ安心して導入できるアプリを随時リリースしマーチャント(事業者)支援を行ってまいります。

【株式会社ハックルベリーについて】
「Shopifyの集客をカンタンに」「お客様を常連さんに」を二本柱に、ECの売上向上に関わるサービスを企画/開発/運営をするチームです。 連続起業家/スタートアップ経験豊富なエンジニア/オープンイノベーション領域に長く携わったPdM出身者というベテランとやる気あふれる若手で構成され、Shopifyストアの売上向上支援を行っています。

本社所在地:東京都渋谷区東2-14-28 C棟
代表者:代表取締役社長 安藤 祐輔
事業内容:Shopifyアプリの開発、提供。ECサイト構築支援。EC/SaaS領域での共創事業立ち上げ
URL:https://huckleberry-inc.com/

【提供サービスについて】
Shopifyアプリ「アフィリエイト連携(Affiliate Integrate)」
https://apps.shopify.com/shopify-application-102?locale=ja

Shopifyアプリ「ネイティブアド広告連携」
https://apps.shopify.com/native-ad?locale=ja

Shopifyアプリ「定期購買」
https://apps.shopify.com/huckleberry-subscription?locale=ja

Webメディア「Shopify Magazine | ECを成功させるノウハウマガジン」
https://shopify.huckleberry-inc.com/

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