CommChatサービス利用規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ハックルベリー（以下「当社」といいます。）が提供するEC決済チャットボットツール「CommChat」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用する法人、団体、組合、又は個人のお客様（以下「お客様」といいます。）と当社の間で定めるものです。

第１条　定義

本規約では、以下の用語を使用します。

(1) 「本アカウント」とは、当社が本サービスに関してお客様に付与し、お客様が使用する本サービス専用のアカウントをいいます。
(2) 「チャット」とは、本サービス上にてお客様とお客様のユーザー(以下「ユーザー」といいます。)間で行われる会話又は情報交換をいいます。
(3) 「チャットボット」とは、チャットにおけるお客様側の会話を自動的に取得・応答をする本サービス上のシステムをいいます。
(4) 「チャット内容」とは、チャットを通じてお客様とユーザーとの間で交わされた、文章、音声、音楽、画像、動画の一切をいいます。
(5) 「お客様コンテンツ」とは、チャットボットの応答文、静止画、動画、API設定、メールテンプレート等、お客様が本サービスを使用するにあたり本サービス上に登録する一切の内容をいいます。
(6) 「チャットボット設定情報」とは、チャットボットの設定に関する情報又はタグの設置若しくは変更に関する情報の一切をいいます。
(7) 「SMS通知サービス」とは、本サービスの一部として提供されるSMS（ショートメッセージサービスを利用した通知サービスをいいます。

第2条　本規約への同意

1. お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。

2. お客様は、本サービスを実際に利用することにより、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

3. 本サービスにおいてガイドライン又は本規約とは別に定める内容（以下、申込情報（第4条第1項に定義します。）も含め、「ガイドライン等」といいます。）がある場合、お客様は、本規約のほかガイドライン等の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。ガイドライン等において本規約と異なる定めをした場合には、ガイドライン等の定めが本規約の定めに優先して適用されるものとします。

第3条　本規約の変更

1. 当社は、当社が必要と認めた場合に、本規約の内容を変更することができるものとします。

2. 本規約を変更する場合、当社は、当社Webサイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、効力発生日の14日前までに通知又は公表します。但し、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が適当と判断した方法により同意を得るものとします。なお、お客様が効力発生日以降に本サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第4条　利用登録

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社所定の方法により、当社に対して本サービスの利用を申し込むものとします（以下、当社所定の方法により申し込みを行った内容を「申込情報」といいます。）当社がこれを承諾することによって、本サービスの利用登録が完了し、お客様と当社との間に、本サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」といいます。）が成立するものとします。なお、当社は当社の裁量により、利用登録の申し込みを承諾しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

2. お客様は、自己の責任において、本サービスの利用に必要となる情報（メールアドレス、パスワードその他一切の情報を含みます。以下「利用情報」といいます。）を適切に管理します。お客様は、いかなる場合にも、当社が事前に書面により承諾した場合を除き、利用情報を第三者に譲渡又は貸与し、若しくは第三者と共用することはできません。

3. 当社は、利用情報の組み合わせが当社管理にかかる情報と一致してログインされた場合には、当該利用情報を登録しているお客様自身による利用とみなします。

4. 利用情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第５条　本サービスの提供

1. 本サービスの内容の詳細は、当社が別途掲示する内容によるものとします。

2. 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部又は一部の内容（仕様、デザイン、視聴覚表現、その他の一切の事項を含みます。）を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。但し、お客様が本サービスを利用するにあたり不利益を生じる変更であると当社が判断する場合には、当社Webサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法で事前にお客様に通知又は公表するものとします。

3. お客様は、本サービスの利用にあたっては、自らの責任で、その利用に必要となるハードウェア、ソフトウェア及びインターネット接続環境等、本サービスを利用するために必要となる一切の環境を自らの責任と負担において設定し、整備するものとします。なお、ここにいう環境の設定と整備には、本サービスの品質を維持するために必要となるソフトウェアの更新を行うことを含みます。

4. お客様は、本サービスの利用に際して、国内外の法律（特定商取引に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律を含むがこれらに限られない。）、規則、命令、ガイドライン等（以下「法令等」といいます。）を自らの責任において遵守するものとします。

5. お客様は、本サービスのうちSMS通知サービスを利用する場合、当社に対して以下に掲げる事項をいずれも明示的に保証するものとします。以下の内容に違反が生じていると当社が合理的に判断した場合、当社は何らの責任を負うことなく直ちに本サービスの停止、又は利用契約の解除等の措置を講じることができるものとします。
   (1) SMS通知サービスの対象となる全てのユーザーから、SMS通知を受信することに関し、事前の積極的な行為による明示的な同意を取得していること
   (2) SMS通知サービスの対象となる全てのユーザーが、前号の同意後に、SMS通知を受信することにつき拒絶の意思表示を行っていないこと
   (3) SMS通知サービスの利用及びこのために必要な情報収集等において、適用され得るすべての法令等を遵守していること

6. 当社は、当社の業務の一部又は全部を第三者に再委託することができるものとします。

第6条　第三者サービス

1. 本サービスは、他の事業者が提供するサービス(以下「第三者サービス」といいます。Shopify Inc.（以下「Shopify社」といいます。）を含みますが、同社に限りません。) と連携し、又は当該事業者の提供するコンテンツ(以下「第三者サービスコンテンツ」といいます。)を含む場合があります。第三者サービス又は第三者サービスコンテンツに対する責任は、これを提供する事業者が負い、当社は責任を負いません。また、第三者サービス又は第三者サービスコンテンツには、これを提供する事業者が定める利用規約その他の諸条件が適用されることがありますので、当該サービスの利用にあたっては、当該事業者の利用規約その他の条件をお客様の責任においてご確認ください。

2. 第三者サービス又は第三者サービスコンテンツに起因・関連して生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条　利用期間

1. 利用契約の有効期間は、利用契約締結日より当初期間満了日（第8条第4項に定義します。）までとします。但し、次項に基づく解約がなされない限り、利用契約の有効期間は1ヶ月毎に同条件にて自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。

2. お客様が解約を希望する場合、お客様は、当社に対し、解約希望日の1カ月前までに当社所定の方法により解約の申出を行うものとします。また当社は、利用契約の解約を行う場合、お客様に対し、解約希望日の1カ月前までに解約の意思表示を行うものとします。

3. お客様が前項に基づき利用契約の解約をする場合、第8条第4項に基づき支払うべき利用料金を一括して、解約希望日までに当社の定める手続に従い支払うものとします。

4. 当社は、お客様に対して、廃止日の1ヶ月前までにお客様に対して通知した場合、本サービスの全部若しくは一部を廃止することができるものとします。

5. 第1項の規定に関わらず、本規約第4条第4項、第5条第4項、第6条、本条本項、第8条（支払義務が残存する場合に限る）、第9条乃至第12条、第13条第3項、第14条第4項、第15条、第16条、第20条乃至28条、及び条項の性質に鑑み当然に存続すべき規定は、利用契約の終了後も有効に存続するものとします。また、本規約第18条及び第19条の規定は、利用契約の終了後3年間に限り有効に存続するものとします。

第8条　利用料金

1. お客様は、利用料金発生開始日以降、本サービスの利用料金として、当社が別途定める利用料金（当社が別途定める従量課金に基づく利用料金又は月額最低利用料金のいずれか高い方の金額を指します。）を、当社所定の方法により支払うものとします。なお、お支払いに際して振込手数料等の費用が発生する場合は、お客様のご負担とします。

2. お客様は、当月分（各月1日から末日までを指します。）の利用料金について、翌月末日払いにより、前項に定める利用料金をお支払いいただくものとします。

3. 利用料金は、別途当社とお客様間で別段の合意がなされない限り、本サービスの利用のための当社所定のアカウントを当社がお客様に発行した日（以下支払方法に関わらず利用料金の発生が開始する日を「利用料金発生開始日」といいます。）より発生します。但し、利用料金発生開始日が属する月については、第1項の規定に関わらず、第1項に定める月額最低利用料金は適用せず、当社が別途定める従量課金に基づく利用料金が発生するものとします。

4. お客様は、利用料金発生開始日が属する月の翌月1日より起算して6か月間が経過するまでに（以下当該期間の末日を「当初期間満了日」といいます。）利用契約を解約又は本サービスの利用を中止する場合であっても、当初期間満了日までの月額最低利用料金の支払義務を負うものとします。

5. お客様が本サービスの利用を終了する日が属する月の本サービスの利用料金は、第1項に基づき、当社が別途定める従量課金に基づく利用料金又は月額最低利用料金のいずれか高い方の金額とします。

6. 従量課金の発生原因となったユーザーによる商品の購入又は決済について、購入又は決済の完了後に有効性が失われた場合であっても、お客様において当社所定の期間内に当社所定の方法により取消処理を完了した場合を除き、当該購入又は決済に対応する従量課金は発生するものとし、当社は返金等に応じません。

7. お客様が利用料金の支払いを遅延した場合、お客様は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に対して支払うものとします。

第9条　権利帰属

1. 本サービスに関する著作権及びその他の知的財産権は、お客様コンテンツに関するものを除き、すべて当社、ライセンサー又は正当な権利を有する第三者に帰属するものであり、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2. お客様は、お客様コンテンツに対して有する知的財産権その他の権利を従前通り保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。

3. お客様は、当社に対し、本サービスのプロモーション・広告を目的とする場合に限り、当社のホームページ・本サービスの企画書等にお客様の会社名、会社ロゴ、ブランド名、ブランドロゴを掲載することを許諾するものとします。

第10条　お客様コンテンツ

1. お客様は、お客様コンテンツを本サービス上に登録する場合、お客様コンテンツが、第三者の有する知的財産権その他一切の権利に抵触せず、及びそれらを侵害するものでないことを保証するものとします。お客様が当社に対し、お客様コンテンツの一部となるチャットボットの応答文、静止画、動画、API設定、メールテンプレートなどを提供し、本サービス上に登録するよう依頼する場合も同様とします。

2. お客様コンテンツのバックアップは、お客様の費用と責任において行っていただくものとします。当社は、お客様コンテンツのバックアップ等について、一切の責任を負いません。

3. 当社は、法令若しくは本規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、又は本サービスの運営において合理的な必要性がある場合、お客様コンテンツの内容を確認することができます。但し、当社はそのような確認を行う義務を負うものではありません。

4. 当社は、お客様がお客様コンテンツに関し法令若しくは本規約に違反し、又は違反するおそれがあると認めた場合、その他合理的な必要がある場合、あらかじめお客様に通知することなく、お客様コンテンツを削除する又は非表示とする等の方法により、本サービスでのお客様コンテンツの利用を制限することができます。当社は、これらの措置に関して、お客様に損害が生じた場合であっても、その責任を負わないものとします。

5. お客様コンテンツに関し、第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、ご自身の責任と費用においてこれを解決するものとします。当社は、これに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。

第11条　チャットボット設定情報

1. お客様は、お客様の責任において、チャットボット設定情報を管理するものとします。当社がお客様に対してチャットボット設定情報の設定方法等について支援させていただく場合であっても、お客様の責任においてその採否を決定していただくものとし、当社はチャットボット設定情報の内容又は管理等の一切について責任を負いません。

2. チャットボット設定情報のバックアップは、お客様ご自身で行っていただくこととなります。当社は、チャットボット設定情報のバックアップ等について、一切の責任を負いません。

第12条　チャット内容

1. チャット内容に個人情報が入力されることが想定される場合、お客様にて事前に個人情報の取扱いについて利用目的を明示のうえユーザー同意を得るなど、個人情報の保護に関する法令又はガイドライン等の一切を遵守し、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じなければならないものとします。

2. チャット内容のバックアップはお客様ご自身で行っていただくことになります。当社は、チャット内容のバックアップ等について、一切の責任を負いません。

第13条　禁止行為

1. お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載する行為を行ってはなりません。
   (1) 当社若しくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権その他の権利を侵害する行為、又は侵害する恐れのある行為
   (2) 本サービスの内容や本サービスにより利用し得る情報を改ざん又は消去する行為
   (3) 法令又は公序良俗に反する行為
   (4) 犯罪行為及びこれに関連する行為
   (5) 当社の事業若しくは本サービスの運営を妨害し、又は当社の信用を毀損する行為
   (6) 当社の保有する財産を侵害する行為
   (7) 詐欺等の犯罪に結びつく又は結びつく恐れのある行為
   (8) わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待にあたる画像、文書等を送信又は掲載する行為
   (9) 無限連鎖講を開設し、又はこれを勧誘する行為
   (10) 第三者が嫌悪感を抱く、若しくはその恐れのある連絡を送信する行為
   (11) 当社、本サービスの他のお客様又は第三者のサーバー若しくはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
   (12) 本サービスを管理するサーバーに対して、コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを送信する行為
   (13) 当社に虚偽の申告をする行為
   (14) 本サービスと競合する製品又はサービスの開発を目的として本サービスにアクセスする行為
   (15) 本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
   (16) 第三者のために本サービスを利用する行為その他自己利用以外の目的で本サービスを利用する行為
   (17) 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
   (18) 利用情報を第三者に貸与その他不正に使用させる行為
   (19) 本規約に基づく権利、義務の全部又は一部について、第三者に譲渡し、若しくは貸与、売買、名義変更、質権の設定、再使用許諾、担保に供する等の行為 
   (20) 本サービスを複製、改変し、逆コンパイル、逆アセンブルし、又はリバースエンジニアリングする行為 
   (21) 本サービスに関連して、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ。）に対して直接又は間接に利益を供与する行為
   (22) 日本国外で本サービスを利用する行為
   (23) その他、当社が不適切と判断する行為

2. お客様は、前項各号のいずれかに該当する行為がなされたことを知った場合、又は該当する行為がなされる恐れがあると判断した場合は、直ちに当社に通知するものとします。

3. お客様が第1項各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は直ちに本サービスの停止、又は利用契約の解除等の措置を講じることができるものとします。当社は、これらの措置に関して、お客様に損害が生じた場合であっても、その責任を負わないものとします。

第14条　本サービス内容の変更・停止等

1. 当社は、事前に、当社Webサイトの掲示その他当社が適当と判断する方法でお客様に通知又は公表することにより、当社の裁量で、本サービスの全部又は一部の提供を終了することができるものとします(但し、緊急の場合はお客様への事前の通知又は公表を行わない場合があります)。

2. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知又は公表することなく本サービスの全部若しくは一部の提供を停止若しくは中断することができるものとします。
   (1) お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合
   (2) お客様の登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   (3) 本サービス用のハードウェア・ソフトウェア・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
   (4) アクセス過多、その他当社の故意又は重過失によらない要因でシステム・サーバーに負荷が集中した場合
   (5) お客様又はユーザーその他の第三者のシステムセキュリティ等を確保する必要が生じた場合
   (6) 第三者サービス又は第三者サービスコンテンツに起因して本サービスの提供に支障が生じた場合
   (7) 電気通信事業者の役務が提供されない場合
   (8) 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   (9) 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
   (10) 当社からの問合せその他回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
   (11) 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
   (12) 本サービスの運用上又は技術上の理由によりやむを得ない場合
   (13) その他当社が合理的に必要と判断した場合

3. 当社は、本サービスの全部若しくは一部の提供に支障が生じた場合、ユーザーによりお客様の提供する商品又はサービス等の購入が可能となるよう、Shopify社所定の購入フォームに遷移させる等の措置を講じることができます。

4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。また、本条に基づき当社が行った措置により本サービスの全部若しくは一部を提供できなかったことに対して、本サービスの休止期間分の利用料金の返却は行わないものとします。

第15条　本サービスの利用終了

1. 理由の如何を問わず、お客様が本サービスを利用する権利を失った場合、お客様は、本アカウント、本サービスの使用履歴その他本サービス上の一切の情報を利用することができなくなることをあらかじめ承諾するものとします。

2. お客様は、本サービス利用終了後も、当社及び第三者に対する利用契約期間中に生じた一切の義務及び債務(損害賠償義務を含みますが、これに限りません)を免れるものではないことを念のため確認します。

3. お客様が本サービスの利用を終了した場合、当社は、当社の裁量により、事前に通知することなく当該お客様の本アカウントを削除することができるものとし、お客様は、終了時に残存している本サービス内の一切の情報及びお客様コンテンツが削除されることについて予め同意するものとします。

第16条　情報の利用・管理

1. 当社は、本サービスの改良、本サービスの維持管理等を目的とする統計調査のため、お客様の本サービスの利用状況、画面・項目の利用頻度等の統計数値を利用し、あるいは統計調査に必要な限度でこれらの情報及びチャット内容を解析し、二次加工して活用するものとし、お客様はかかる統計調査、二次加工活用を行うことに同意します。但し、個人情報は含まないものとします。

2. お客様は、当社が、裁判所その他の法的権限のある官公庁の命令等により本サービスに関する情報の開示又は提出を求められた場合、かかる命令等に従って情報の開示又は提出をすることがあることを承諾し、かかる開示又は提出に対して異議を述べないものとします。

第17条　解除

当社及びお客様は、相手方において次の各号の一つに該当する事由が生じたときは、相手方に対する何らの催告を要することなく直ちに利用契約を解除することができるものとします。

(1) 利用契約の条項に違反し、相当の期間を定めて催告しても違反状態を是正しないとき
(2) 利用契約に関連して不正又は虚偽の申立てを行う等の信義に反する行為を行ったとき
(3) 手形又は小切手の不渡りを出したとき
(4) 破産の申立て、民事再生手続開始の申立て、会社更生手続開始の申立若しくは特別清算開始の申立て、又はそれらの手続の開始があったとき
(5) 仮差押、仮処分、差押、滞納処分又は競売手続の開始があったとき
(6) 営業を停止若しくは廃止し、又は事業譲渡、変更、合併若しくは解散の決議をしたとき
(7) その他財産状態が著しく悪化し、又はそのおそれがあると認められる事由があるとき

第18条　秘密保持

1. お客様及び当社は、本サービス遂行のため相手方より提供を受けた技術上又は営業上 その他業務上の情報のうち、相手方が特に秘密である旨あらかじめ書面で指定した情報で、提供の際に秘密情報の範囲を特定し、秘密情報である旨の表示を明記した情報（以下「秘密情報」といいます。）を第三者に開示又は漏洩しないものとします。但し、相手方からあらかじめ書面による承諾を受けた場合及び次の各号のいずれかに該当する情報についてはこの限りではありません。
   (1) 秘密保持義務を負うことなく既に保有している情報
   (2) 秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手した情報
   (3) 相手方から提供を受けた情報によらず、独自に開発した情報
   (4) 利用契約に違反することなく、かつ、受領の前後を問わず公知となった情報
   (5) 本条に従った指定、範囲の特定や秘密情報である旨の表示がなされず提供された情報

2. 前項の定めにかかわらず、お客様及び当社は、秘密情報のうち法令の定めに基づき又は権限ある官公署からの要求により開示すべき情報を、当該法令の定めに基づく開示先又は当該官公署に対し開示することができるものとします。この場合、お客様及び当社は、関連法令に反しない限り、当該開示前に開示する旨を相手方に通知するものとし、開示前に通知を行うことができない場合は開示後すみやかにこれを行うものとします。

3. 秘密情報の提供を受けた当事者は、当該秘密情報の管理に必要な措置を講ずるものとします。

4. 秘密情報の提供を受けた当事者は、相手方より提供を受けた秘密情報を本サービス遂行目的の範囲内でのみ使用し、本サービス遂行上必要な範囲内で秘密情報を化体した資料等（以下本条において「資料等」といいます。）を複製又は改変（以下本項においてあわせて「複製等」といいます。）することができるものとします。この場合、お客様及び当社は、当該複製等された秘密情報についても、本条に定める秘密情報として取り扱うものとします。なお、本サービス遂行上必要な範囲を超える複製等が必要な場合は、あらかじめ相手方から書面による承諾を受けるものとします。

5. 前各項の規定に関わらず、当社が必要と認めた場合には、当社の再委託先に対して、再委託のために必要な範囲で、お客様から承諾を受けることなく秘密情報を開示することができます。但し、この場合、当社は再委託先に対して、本条に基づき当社が負う秘密保持義務と同等のものを負わせるものとします。

6. 秘密情報の提供を受けた当事者は、相手方の要請があったときは資料等（本条第４項に基づき相手方の承諾を得て複製、改変した秘密情報を含みます。）を相手方に返還し、秘密情報がお客様の設備又は本サービス用設備に蓄積されている場合はこれを完全に消去するものとします。

第19条　個人情報の取扱い

1. お客様及び当社は、本サービス遂行のため相手方より提供を受けた営業上その他業務 上の情報に含まれる個人情報（個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」をいいます。以下同じ。）を本サービス遂行目的の範囲内でのみ使用し、第三者に開示又は漏洩しないものとするとともに、個人情報に関して個人情報の保護に関することを含め関連法令を遵守するものとします。

2. 個人情報の取り扱いについては、前条第2項乃至第6項の規定を準用するものとします。

第20条　PCI DSS

本サービスにおいて、ユーザーが保存、処理又は送信するクレジットカード情報は、PCI DSS 準拠により保護されています。

第21条　損害賠償

1. お客様は、本規約に違反することにより当社に損害を生じさせた場合、その一切の損害を賠償しなければなりません。

2. お客様の責に帰すべき事由に起因して、当社が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、当社は、お客様にこれを通知するものとし、お客様は、ご自身の責任と費用により、当該紛争に対処するものとします。また、お客様は、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額及び当該請求に係る紛争等の解決のために当社が負担した一切の金額について、当社からの請求に従い、当社に対して賠償しなければなりません。

第22条　免責等

1. 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び当社に起因しない不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。また、それによるお客様の損害についても一切の損害賠償責任を負いません。

2. 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではありません。お客様が運営するサイトの仕様等により、本サービスの機能が適切に動作しない場合があることにつき、お客様はあらかじめ承諾するものとします。この場合、当社はお客様に対して、一切の責任を負うものではありません。

3. 本サービスの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、お客様はあらかじめ承諾するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。

4. 当社は、お客様が本サービス上において管理するデータの一切について、保存する義務を負いません。

5. お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスをご利用いただくものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。お客様が本サービスを利用することにより当社が損害を負った場合は、お客様は当該損害（合理的な金額の弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

6. 本サービスに関連してお客様とお客様の顧客等を含む第三者との間で生じるトラブル、その他の事項に対して、当社はいかなる責任を負わず、補償を行いません。

7. お客様コンテンツに起因して生じた一切の事情について、当社はいかなる責任を負わず、補償を行いません。お客様は、お客様の責任において、お客様コンテンツの内容を管理するものとします。

8. お客様は、本サービスについて、当社に起因しない不具合が生じる場合があることを了承の上、本サービスを利用するものとします。当社は、以下の各号に掲げる損害を含め、当社に起因しない事象によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
   (1) 天災地変、騒乱、暴動等の不可抗力
   (2) お客様の設備の障害又は本サービス用設備までのインターネット接続サービスの不 具合等お客様の接続環境の障害
   (3) 本サービス用設備からの応答時間等インターネット接続サービスの性能値に起因 する損害
   (4) 当社が第三者から導入しているコンピュータウィルス対策ソフトについて当該第三者からウィルスパターン、ウィルス定義ファイル等を提供されていない種類のコンピュータウィルスの本サービス用設備への侵入
   (5) 善良なる管理者の注意をもってしても防御し得ない本サービス用設備等への第三者による不正アクセス又はアタック、通信経路上での傍受
   (6) 当社が定める手順・セキュリティ手段等をお客様が遵守しないことに起因して発生した損害
   (7) 本サービス用設備のうち当社の製造に係らないソフトウェア(ＯＳ、ミドルウェア、ＤＢＭＳ)及びデータベースに起因して発生した損害
   (8) 本サービス用設備のうち、当社の製造に係らないハードウェアに起因して発生した損害
   (9) 電気通信事業者の提供する電気通信役務の不具合に起因して発生した損害
   (10) 刑事訴訟法第２１８条（令状による差押え・捜索・検証）、犯罪捜査のための通信 傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令若しくは法令に 基づく強制的な処分
   (11) 再委託先の業務に関するもので、再委託先の選任・監督につき当社に過失などの帰責事由がない場合
   (12) その他当社の責に帰すべからざる事由

9. 当社がお客様若しくは第三者に対して責任を負う場合、当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により当該利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害に限られ、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害（ユーザーによる商品の購入行為又は決済行為等にかかる売上等を含みますがこれに限られません）等を含まないものとし、かつ、当該損害賠償の金額は、損害賠償の原因となる事由が発生した日が属する月の利用料金相当額を上限額とします。

第23条　反社会的勢力の排除

1. 当社及びお客様は、本サービスの利用又は提供に際して、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢暴力団等反社会的勢力｣といいます。）に所属又は該当せず、かつ、暴力団等反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属若しくは該当、又は関与しないことを確約するものとします。

2. 当社は、お客様が暴力団等反社会的勢力に所属若しくは該当する、又は関与していると判断した場合、事前に通知等を行うことなく、利用サービスの使用停止の措置、利用契約の解除をすることができます。お客様は、当社が暴力団等反社会的勢力に所属若しくは該当する、又は関与していると判断した場合、事前に通知等を行うことなく、利用契約の解除をすることができます。

3. 前項による解除の場合、解除をした当事者は相手方に対して解除による損害を賠償する義務を負いません。

第24条 権利義務の譲渡禁止

1. お客様は、当社による事前の承諾なしに、本規約に基づく一切の権利又は義務について、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をしてはならないものとします。

2. 当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他のお客様に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、係る譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他の事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第25条　通知又は公表

1. 当社は、本サービスに関連してお客様に通知又は公表をする場合には、本サービス内への掲示又は本サービスに登録されたお客様の電子メールアドレス・住所に宛てて電子メール・文書を送信する方法など、当社が適当と判断する方法で実施します。

2. 本サービスに登録されたお客様の電子メールアドレス宛にメールを配信した際に、メールが何らかの事情でエラーになった場合であっても通知をしたものとみなし、この場合、当該メールアドレスへのメールの配信を止めることができるものとします。なおメールが受信できなかったこと及び配信を停止することにより、お客様に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第26条　言語、準拠法、裁判管轄

本規約の準拠法は日本法とします。また、本サービスに起因又は関連してお客様と当社との間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第27条　分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法律の規定に基づき無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第28条　協議解決

当社及びお客様は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

以上

本規約は 2024 年 1月 1 日から実施します。