ハックルベリーEC支援サービス利用規約

この利用規約（以下「本規約」という。）には、ハックルベリー株式会社（以下「当社」という。）が提供する広告運用等に関するサービス（以下「本サービス」という。）の提供条件及び本サービスに関するお客様（以下「利用者」という。）と当社との間の権利義務関係が定められています。本サービスのご利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。なお、本規約は、第４条に規定する本サービスの提供に係る諸条件について規律するものであり、当社が提供する本サービス以外のサービス又は業務については、当社が別途定める規約若しくは当社とお客様が別途合意する内容に従うものとします。

第1条　定義

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1) 本件ECサイト
　  利用者が本サービスの提供を受ける上で販売促進の対象とするECサイトをいいます。
(2) CPC広告運用サービス
　  本サービスのうち、クリック数を広告運用の指標とするプラットフォーム上において広告運用を行うものをいいます。
(3) SNS運用サービス
　  本サービスのうち、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）プラットフォーム上において運用を行うものをいいます。
(4) CPA広告運用サービス
　  本サービスのうち、本件ECサイトの目的とする成果を指標として行う広告運用をいいます。
(5) PR投稿サービス
　  本サービスのうち、SNSへの投稿を行うことにより本件ECサイトにおける販売促進を行うサービスをいいます。
(6) LP制作サービス
　  本サービスのうち、本件ECサイトの制作について支援を行うサービスをいいます。
(7) チャットボットサービス
　  本サービスのうち、本件ECサイト上で利用可能なチャットボットに関するサービスをいいます。
(8) メール配信サービス
　  本サービスのうち、本件ECサイト上で利用可能なメール配信に関するサービスをいいます。
(9) 伴走支援サービス
　  本サービスのうち、本件ECサイトに関連して当社が行うコンサルティング等に関するサービスをいいます。

第2条　本規約に基づく本契約の成立

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社所定の申込書を当社に対して提出する方法により、本サービスの利用を申し込むものとします（以下、申込書記載の内容を「本申込内容」といいます。）。

2. 当社は、当社の基準に従って審査を行い、当社がこれを承認することによって、利用者及び当社間に、本規約及び本申込内容に基づく契約（以下「本契約」といいます。）が成立するものとします。

3. 本サービスの利用を希望する者は、本申込内容において、本サービスのうち利用を希望するサービスを記載するものとします。

4. 既に本サービスの利用を行っている利用者が、利用するサービスの内容を変更する場合には、再度申込書を提出する等、当社の指示に従うものとします。

5. 利用者は、本申込内容に記載した登録事項に変更があった場合、当社所定の方法により、当該変更事項を遅滞なく通知するものとします。

第3条　本規約の変更

当社は、当社が必要と認めた場合、本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の適用時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、又は利用者に通知します。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

第4条　本サービスの内容等

1. 本サービスの内容は以下のとおりとし、利用者は、本申込内容において規定するサービスを利用することができます。当社は、本サービスについて、全て民法上の準委任契約に基づく業務の履行として、提供するものとします。なお、利用者及び当社は、本サービスに関する諸条件の詳細について、本申込内容又は書面若しくは電子メール等の電磁的方法により定めることができます。
   (1) CPC広告運用サービス

   (2) SNS運用サービス

   (3) CPA広告運用サービス

   (4) PR投稿サービス

   (5) LP制作サービス

   (6) チャットボットサービス（なお、チャットボットサービスをご利用いただく場合は、別途当社が定める「サブスク PLUS」利用規約（https://huckleberry-inc.com/subscplus-term）をお読みいただいた上で、同規約に同意いただく必要があります。）

   (7) メール配信サービス（なお、メール配信サービスをご利用いただく場合は、別途当社が定める「メール配信サービス」利用規約（https://huckleberry-inc.com/mail-term）をお読みいただいた上で、同規約に同意いただく必要があります。）

   (8) 伴走支援サービス

2. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の事項について、自らの費用と責任において対応するものとし、利用者が当該対応を十分に行わないことにより当社による本サービスの提供に何らかの支障が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。なお、以下の事項について当社が対応する場合には、利用者は別途当社に対して、当該対応に要する対価又は費用について支払うものとします。

   (1) 本件ECサイト経由の売上金の入金口座管理

   (2) 本件ECサイトで販売する商品の在庫管理、受注事務、発送事務及び顧客対応

   (3) 事業計画の策定及び当社に対する提供

   (4) 本件ECサイトの販売状況等に関する分析データの当社に対する提供

   (5) SNSアカウントに関する分析データの当社に対する提供

   (6) 当社が本サービスを提供するに際して必要とする商品又はサービスの見本品、販売資料若しくはパンフレット等の当社に対する提供

3. 利用者及び当社は、本サービスの提供が全て終了するまでの間、適宜本サービスの提供の状況に関して協議を行うものとします。なお、利用者及び当社は、進捗報告の頻度について、別途書面又は電子メール等の方法により定めることができるものとします。

第5条　本サービスの対価及び支払方法等

1. 利用者は、当社に対し、本サービスの提供の対価として、本サービスの内容ごとに、本申込内容に定める金額又は書面若しくは電子メール等の電磁的方法により合意した金額（いずれも消費税等別途）を、当月末日締め翌月末日払いにより、当社が指定する銀行口座に振り込む方法により支払うものとします（但し、LP制作サービスについては、支払期日は本申込内容に従うものとします。）。なお、振込みに要する手数料は、利用者の負担とします。

2. 利用者は、本申込内容において最低報酬額を定める場合は、これに従うものとします。また、利用者は、各月における本サービスの利用が１ヶ月に満たない場合、１ヶ月を３０日として日割り計算した金額を、本サービスの対価として支払うものとします。

3. 本サービスの提供期間中に、当社における本サービスの提供のために要する業務量の増大又は本件ECサイトにおける売上の著しい増加等の事情が生じるなど、本契約締結時の前提条件が著しく変化した場合、利用者及び当社は、別途協議するものとし、書面により前項に定める対価を改定することができます。

4. 第１項に定める本件業務の対価の支払方法は、本申込内容に定めるとおりとします。

5. 本サービスの提供を受けるに際し、必要となる広告費用、本件ECサイトの維持費及び決済手数料等の費用については、別途当社が負担する旨合意した場合を除き、利用者が負担するものとします。

6. 利用者が本契約に基づく金銭債務の支払いを遅滞したときは、当社に対して、支払期日の翌日から完済に至るまで、年１４．６％（年３６５日の日割計算）の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第6条　委託

当社は、当社の裁量により、本サービスの全部又は一部の提供を第三者に委託することができるものとします。但し、当社は、当該第三者に対して、本規約に定める内容と同等の義務を負わせるものとし、当該第三者の義務違反についても、利用者に対して責任を負うものとします。

第7条　知的財産権

1. 本サービスの提供の過程で発生した著作権を含む一切の知的財産権及びノウハウ等（本サービスの提供の過程で制作した広告クリエイティブに係る権利及び本サービスの提供に関連して得られた広告の組み合わせに関するノウハウ等を含む。）は、当社に帰属するものとします。但し、当社は、利用者に対し、本サービスの提供の過程で作成したデータ及び広告クリエイティブ制作において発生したクリエイティブ素材等について、利用者に対し、本契約の有効期間中に限り、その利用を許諾するものとします。

2. 前項の規定に関わらず、本サービスのうちLP制作サービスにおいて当社が利用者に対して納品する成果物に係る著作権（著作権法第２７条及び第２８条の権利を含みます。）のうち、当社にその権利が帰属するものについては、利用者が第５条に定める対価及び費用を全て支払った時点において、当社から利用者に移転するものとし、この場合、当社は、著作者人格権を行使しないものとします。但し、従前から当社が保有していた権利及び汎用的な利用が可能なデザイン、ロゴ、プログラム又はソースコード等に関する著作権については、当社に留保されるものとします。

第8条　責任の制限等

1. 当社は、本サービスの提供の過程において、利用者から提供を受けたデータ等の消失又は破損等が生じた場合であっても、その理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。利用者は、自らのデータに関し、自らの費用と責任においてデータのバックアップを行う等、適切に管理するものとします。

2. 当社は、利用者の本件ECサイト（LP制作サービスにおいて制作するLPを含み、以下本項において同様とします。）及び本件ECサイトにおいて販売されている商品又はサービスの法令、政令、命令、規則、業界ガイドライン等への適合性について、一切の責任を負いません。本件ECサイトに起因して発生し得るトラブル等についても、同様とします。

3. 本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能を有すること、期待する成果を実現すること、不具合を起こさないこと及び利用結果を含め、当社は、利用者に対し、本サービスに関する何らの保証も行うものではありません。

4. 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社に故意又は重過失が認められる場合に限り責任を負うものとします。なお、いかなる場合でも、本サービスに関連して当社が負う損害賠償義務は、損害が発生する原因となった本サービス（第４条第１項の区分のとおりとします）の対価として、利用者が当社に対して直近6か月間に支払った金額の合計額（但し、LP制作サービスについては当該サービスの対価）を上限として、かつ利用者に直接かつ現実に生じた損害の賠償に限られるものとし、それ以外の損害については一切その責任を負いません。

第9条　損害賠償

利用者は、本サービスの利用に際し、当社又は第三者に損害を生じさせた場合、その一切の損害を賠償する責任を負うものとします。

第10条　本サービスの提供期間及び本契約の有効期間

1. 本サービスの提供期間は、本サービス（第４条第１項の区分のとおりとします）ごとにそれぞれ、本申込内容又は書面若しくは電磁的方法により定める提供開始日から６か月間とします。但し、本サービスの提供期間が満了する１か月前までにいずれの当事者からも提供を終了する旨の通知がなされなかった場合、本サービスの提供期間は同一の条件でさらに６か月間延長されるものとし、以後も同様とします。

2. 前項の規定に関わらず、利用者及び当社は、１か月前までに相手方に対して書面により通知することにより、本サービスの提供期間を終了することができます。但し、利用者が終了を申し出る場合、当社に対して、前項に規定する本サービスの提供期間の残存する期間（なお第１１条第２項により本サービスの提供期間が延長される場合は当該延長後の有効期間を指します。）に対応する対価を、終了を申し出る日までに一括して支払うことを条件とします。

3. 本契約の有効期間は、利用者が本サービスのうちいずれかのサービスの利用を開始した日から、本サービスの全ての利用を終了する日までとします。

4. 前項の規定に関わらず、第５条、第７条乃至第９条、第１４条第３項、第１５条及び第１６条の規定は、本契約終了後もなお有効に存続するものとします。また、第１２条の規定は、本契約終了後１年間に限り、有効に存続します。

第11条　停止

1. 前条第１項の規定に関わらず、本サービスの提供期間中、利用者は１か月前までに当社所定の方法により当社に対して申し出ることにより、本サービスの提供の一時停止を求めることができます（但し、本サービスのうち、LP制作サービスは除きます。なお、一時停止期間中は、本サービスの利用の対価は発生しません。）。この場合、利用者及び当社は、一時停止を行う期間について、協議により決定するものとします。

2. 前項に基づき本サービスの提供の一時停止がなされた場合、前条第１に規定する本サービスの提供期間は、一時停止期間に相当する期間、自動的に延長されるものとします。

第12条　秘密保持

1. 本契約の当事者は、本契約に関連して相手方から提供された情報及び本契約の履行に関連して知得した相手方に関する一切の情報（個人情報を含み、以下総称して「秘密情報」という。）について、相手方の承諾なく、本契約の目的以外に使用してはならず、第三者に開示及び漏洩してはならないものとします。

2. 前項の規定にかかわらず、以下の情報は、秘密情報に含まれないものとします。但し、個人情報については、以下に該当する場合であっても秘密情報に含まれるものとします。

   (1)開示を受けた時点又は知った時点において公知であった情報

   (2)開示を受けた後又は知った後、受領者の責めに帰すべき事由によらずして公知となった情報

   (3)開示を受けた時点又は知った時点において受領者が既に知得していた情報

   (4)受領者が正当な権限を有する第三者から知得した情報

   (5)相手方の秘密情報によらずして、創作、開発等した情報

3. 第１項の定めにかかわらず、本契約の当事者は、裁判所の命令その他公的機関による法令に基づく開示の要求があった場合、事前に直ちに相手方に通知することにより、秘密情報を当該公的機関に限り必要な範囲で開示することができるものとします。

4. 本契約の当事者は、相手方から請求があった場合、秘密情報及び秘密情報に関する一切の書類、資料及びその複製品に関し、その指示に従い返却又は破棄するものします。

第13条　解除

本契約の当事者は、相手方に以下の各号の一に該当したときは、直ちに書面にて通知することにより、本契約を解除することができます。

(1)相手方が本契約のいずれかの条項に違反し、当該違反について催告をしたにもかかわらず、相当期間内にこれを是正しないとき
(2)差押、仮差押、仮処分、租税延滞処分、その他公権力の処分を受けたとき
(3)破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、又は特別清算開始の申立が行われたとき
(4)解散（合併の場合を除きます。）あるいは事業の全部を譲渡し、又はその決議がなされたとき
(5)自ら振り出しもしくは引受けた手形又は小切手が不渡りとなる等支払停止状態に至ったとき
(6)監督官庁から営業停止、または営業免許若しくは営業登録の取消しの処分を受けたとき
(7)前各号の他、本契約を継続しがたい重大な事由が生じたとき

第14条　反社会勢力の排除

1. 本契約の当事者は、相手方に対し、次の各号に該当しないことを表明保証し、将来にわたり該当しないことを誓約するものとします。

   (1)自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずるもの（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）であること。

   (2)自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。

   (3)前二号に該当しなくなったときから５年を経過していないこと。

   (4)自ら又は第三者を利用して相手方に対し、次に掲げる行為又はこれに準ずる行為を行うこと。

   　 ① 暴力的な要求行為

   　 ② 法的な責任を超えた不当な要求行為

   　 ③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

   　 ④ 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為

2. 本契約の当事者は、相手方が前項に違反した場合、催告をせずに本契約を解除することができます。

3. 前項に基づき本契約を解除した本契約の当事者は相手方に対し、当該解除により相手方に生じたいかなる損害についても責任を負わないものとします。

第15条　権利義務の譲渡

利用者及び当社は、相手方の書面による事前の同意なくして、本契約の契約上の地位又は本契約に基づく権利若しくは義務につき第三者に対する譲渡、担保設定、その他の処分をしてはならないものとします。

第16条　準拠法及び合意管轄

本契約の準拠法は日本法とし、本契約に関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

2021年7月1日制定
2022年2月1日改訂
2022年10月1日改訂
2024年1月4日改訂