スマートフォンは、今日全ての人になくてはならないツールとして、私たちの最も身近にあります。しかし、昨今のスマートフォンは、iPhoneを筆頭に値上がりを続けており、新品スマホは購入を躊躇してしまうという方もいるかもしれません。

そこで、今回は、「高品質な中古スマホ」を提供するにこスマの正脇様に、にこスマの魅力を伺います。

また、にこスマはハックルベリーの集客アプリ「まるっと集客」を導入いただいています。

今回は、まるっと集客の使用感などについても伺っていきますので、ぜひ最後までご覧ください。

にこスマはこちら：https://www.nicosuma.com/

「にこスマ」とは

-「にこスマ」はどういったブランドなのでしょうか？

「にこスマ」は、スマホやタブレットなど「通信端末の中古販売事業」を主に活動しています。

初めて中古端末を購入する方でも、安心して手に取っていただけるようなブランドを意識して日々事業を運営しております。

「三つ星スマホ」だけを届ける。中古だからこそ品質にこだわる

-「にこスマ」は、高品質な中古端末を低価格で提供していることで有名ですね。

そうですね。「にこスマ」では、「三つ星スマホ」と呼ばれるスマホだけを提供しています。

「三つ星スマホ」とは、「にこスマ」が定める３つの基準をクリアしたスマホです。
☆「誰でも安⼼！制限ナシ」

☆「届いて感動！外観キレイ」

☆「使って快適！検査クリア」

これまでの「中古スマホ」市場は専門用語の記載が散りばめられた玄人向けの売り場が多く、よく分からず購入すると、SIMロックがかかっていて使えなかったり、商品の状態が悪いなど、購入してからがっかりしてしまう購買体験となってしまうこともしばしばありました。

お客様の中には、過去にそうしたスマホを購入してしまい、中古スマホに警戒心を持っている方もいらっしゃるかなと思います。

「にこスマ」では、中古スマホを扱うからこそ、お客様に安心して購入していただけるよう、提供する品質に徹底的にこだわって提供しています。

また、価格に関しても、お客様が手に取りやすいよう出来る限り安く提供させていただいています。

普通なら見えない傷も全て見せる。正直なサービス展開

-レビューを見てみても、「写真より綺麗だった！」など、スマホの美しさに驚いている方が多いですね。

ありがたいことに、お客様からは既に2,000件を超えるレビューをいただいております。

私たちは、中古スマホを扱うからこそ、常に「正直であること」を信条にサービスを提供しています。

「にこスマ」で扱う中古スマホは、神奈川県座間市のオペレーションセンターで端末の状態を徹底的に検査し、その状態を正確にサイト上に公開しています。

普通だったら目に見えないような傷も、ライトを当てて目立たせて見せているため、手元に届いたらすごく綺麗で驚いた、という声もたくさんいただいているようです。

中古スマホを安心して手にとってほしいから。手厚い保証

-保証の手厚さも魅力の一つですね。

そうですね、「にこスマ」では、初期不良があれば、無料でお取り替え出来るようにあんしん1年保証を設けています。

気軽に買えることはもちろん、その後のケアにも力を入れ、お客様に安心していただけるよう努めています。

伊藤忠グループのネットワークを生かした事業展開

こうした高品質なスマホを安価で提供できるのは、伊藤忠グループの流通網を活用できる、という強みがあるからです。

「にこスマ」は伊藤忠商事グループの社内ベンチャーである株式会社Belongが運営しており、世界各国にいる伊藤忠Gの海外駐在員の情報網や調達力を生かし、最適な場所から最適な端末を最適な価格で仕入れを行っております。これにより高品質な中古スマホだけを厳選し、お客様に届けることができています。

「にこスマ」が中古スマホを扱う理由

-そもそも、「にこスマ」では、中古携帯端末携帯端末を扱っていらっしゃいますが、なぜ中古端末に着目したのでしょうか？

中古端末市場で事業展開している理由は、3つですね。

①端末と通信の分離が進んだこと

まずは、「端末と通信の分離」が進んできたことです。最近までは、携帯ショップで端末を買い、その店舗の通信会社と契約する、というのが主だったと思います。

しかし、昨今は格安SIMが浸透し、端末を自分で購入し、通信会社も自身で契約して使用するという「端末と通信の分離」が進んでいます。

「にこスマ」は、そうした自身で端末を購入する方に、中古スマホという選択肢を提供しています。

②スマホの機能はコモディティ化しているのに、価格は高止まりしている

近年、スマートフォンの進化は落ち着いており、一般的な利用用途（SNSアプリ、カメラ、ネットサーフィン等）に置いては、数年前の端末でも十分に機能します。

しかし、スマホの値段は毎年高騰する一方です。今年は円安の影響もありAppleのiPhoneが非常に高額になったと、話題になったと思います。

実際、直近で元々は新品を購入されていた方が中古スマホの購入へとシフトしてきていると、ショップ運営をしている中で感じております。

③中古端末への寛容度が広がってきている

昨今、CtoCフリーマーケットプラットフォームの普及により、「中古のモノを買う」という行為は最近では当たり前になりつつあり、日本人の中古端末購入に対する心の障壁は下がってきている状況です。

上記の3点を加味した時に中古スマホの需要は今後高まっていくであろうと考え、中古端末領域での事業を展開しております。

「にこスマ」では、中古スマホを選択する人へ、満足できる中古スマホをお届けしています。

「にこスマ」がShopifyを選んだ理由

-「にこスマ」では、現在Shopifyを使ってECサイトを運用されていますが、Shopifyを選んだ決め手を教えてください。

当初Shopifyを選んだのは、自由度と手軽さが理由でした。

Shopifyはアプリが豊富で、必要な機能を簡単に追加できるのが魅力です。また、基本的にノーコードで編集可能なので、非エンジニアの営業サイドの人間でもいじれるのは魅力ですね。

今ではサービス基盤の拡張により、shopifyのheadless化を行っており、フロント側は自社Appにて柔軟に改善しつつ、決済部分にてshopify活用をしております。

「にこスマ」がまるっと集客を使う理由

-「にこスマ」では、現在弊社アプリ「まるっと集客」をご利用いただいていますが、使用感はいかがでしょうか？

どんどん使いやすくなる。日々進化する「集客アプリ」

まるっと集客は、現在アフィリエイト広告出稿で利用しており、現在はバリューコマースとA8へ出稿しています。

まるっと集客アプリは初期設定などが簡単で、固定費無料で運用できるのが魅力かなと思います。また、アプリがアップデートを重ねて使いやすくなっていて、管理画面なども、一目見てわかりやすくなっているのはありがたいです。

また、サポートも手厚く、仕様変更があったときはすぐに案内してくれるのもありがたいです。

これからの「にこスマ」

-最後に、「にこスマ」の今後のブランド展開方針などをお教えください。

新品スマホの価格高騰や、スマホのコモディティ化などを背景に中古スマホを選択する方は増えていくと思います。にこスマは、そんな中古スマホ市場で、安心して手にとっていただけるような高品質で安価なスマホをこれからも提供していきます。

そのために、これからも商品・サービスの質を最大限向上させていきたいと思っています。

全ての方が、安心して中古スマホを手にできるよう、これからも正直に、事業に取り組んでいきます。